ERP (Kurumsal Kaynak Planlama)

Kurumların satın alma, proje ve risk yönetimi, muhasebe ve mevzuat sistemleri için kullandığı bir yazılım türüdür. Ayrıca bu yazılım türü bir şirketin ve kurumun günlük olarak iş faaliyetlerini yürütür ve yönetir. Kurumsal kaynak planlama içerisinde birçok iş sürecini de barındırır. Yalnızca bu iş süreçlerini bir araya getirmez aralarında bir veri akışı da sağlar.

Tarihsel olarak bakıldığında oldukça eskiye dayanan bir sistemdir. 2000’lere doğru kullanımı hızlı bir şekilde artan ERP internetin ve dijital teknolojilerin de gelişmesi ile evrilmeye devam etmektedir. Birçok işletmenin iş hedeflerinden olan kalite ve verimlilik için bilgi sistemlerinin iyi çalışması gereklidir. İşletmeye sağlanan bilgi akışı herhangi bir problem karşısında oldukça önemli olan hızlı karar verebilme ayrıcalığını sağlar.

ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) Nedir?

Bir işletmenin ihtiyacı olan insan kaynakları, üretim, finans, satış, pazarlama ve satın alma gibi bölümlerinin tümünü tek bir sistem altında toplayan bir yazılımdır. Tüm bu farklı departmanların tek bir çatı altında toplanarak aralarında veri paylaşımının yapılmasını da sağlar. İşletme içerisindeki tüm bilgi ve veri akışını sağlayan bir yazılımdır. Kurumsal kaynak planlama (ERP) ile tüm iş süreçleri birbirine bağlanır ve veri akışının sağlanarak tüm işler sistematik bir şekilde yürür. Üretim, satın alma, sevkiyat problemleri ve muhasebe gibi tüm departmanlar arasında hızlı bir şekilde veri akışı olur. Şirket içerisindeki tüm süreçlerin tek bir elden yürütülmesi, sipariş alma, üretim süreci ve bu süreçteki finansal çıktılar gibi tüm süreç bu yazılım içerisinde işlenmektedir. Yalnızca sipariş veya üretim değil insan kaynakları departmanının da yönetimini yapmaktadır.

ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) Ne İşe Yarar?

İşletmelerin tüm departmanları arasında bilgi akışı sağlayan ve tüm iş süreçlerini kontrol eden bir sistemdir. Kurumsal kaynak planlama (ERP) iş sürecini hızlandırır ve işin daha verimli olmasını sağlar. Daha verimli ve hızlı bir süreç ile işletme içerisindeki tüm aksaklıkların hızlı bir şekilde çözülmesi, iş gecikmelerinin ve sorunlarının önüne geçilmesi mümkündür. Aynı zamanda maliyeti de azaltır. ERP, insan elinden çıkacak işlerdeki tüm hataları öngörür ve problemlerin önüne geçer. Tüm bu süreç ile müşteri hizmetlerinin de kalitesi artmaktadır. Ayrıca çıkabilecek stok, üretim ve ulaştırma gibi problemlerin de önüne geçilir. ERP sistemi şirket içerisindeki tüm departmanları ve süreçleri birbirine bağlayarak tek süreç haline getirir. Hızlı bir şekilde olası tüm problemleri çözer.

ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) Nasıl Çalışır?

ERP sistemi, kurumların tüm kaynaklarını ve çıktılarının bir yazılım ile dijitale taşınmasıdır. Bu sistem tam olarak verimlilik amaçlar. Şirket içerisindeki insan kaynakları, müşteri ilişkileri, stok, üretim ve satın alma gibi tüm süreçleri birbirine bağlar.  Herhangi bir problem karşısında sorunun nerede çıktığını çok rahat bir şekilde tespit eder. Bundan dolayı tüm problem süreci hızlı, verimli ve düşük maliyetli olur. Çalışma prensibi tam olarak hız ve verimlilik üzerine kuruludur. Tüm iş- operasyon süreçlerinin tek bir sistem üzerinden takip edilmesini ve anlık şekilde güncellenebilmesini sağlar. Tek bir sistem ile tüm iş süreçlerini yönetmeyi sağlar. Şirketlerin tüm iş süreçlerini hızlandırıp kolaylaştırır. Tek bir sistem ve ara yüz ile şirket içerisindeki tüm süreci bir yönetim paneli ile yönetebilirsiniz. Veri, rapor gibi çıktıları hızlı bir şekilde ulaşırsınız.

ERP sisteminin çalışma prensibi tam olarak şirket ve firmaların tüm çıktılarını tek bir sistem üzerinde görmek ve bu şekilde verimliliği arttırmak üzerinedir. Her veri ve rapora sistem üzerinden kolaylıkla ulaşılabilme iş süreçlerinin yönetiminde zamanın verimli kullanılmasını sağlar. ERP sistemi ile şirket içerisindeki tüm departmanların ve verilerin birleşmesini sağlanır ve tüm sistem arasında hızlı bir bilgi, veri akışı gerçekleşmektedir.

ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) Modülleri Nelerdir?

İşletmelerin ihtiyaç duyduğu ERP sistemi birçok farklı modülden oluşmaktadır. Genellikle yazılım içerisinde gelen modüllerin kullanımı oldukça pratiktir. Bazen işletmelerin ihtiyaçlarına tek bir işlev ve modül yeterli gelmez. Kurumsal kaynak planlama sistemine ihtiyaç doğrultusunda birçok farklı ve kişiselleştirilmiş modül ekleyebilme şansı da vardır. Bu modüller arasında neler vardır;

• Satış yönetim modülü: İşletmelerin birçoğunun tercih ettiği modüllerden olan satış yönetimi siparişlerin alınması, üretim ve dağıtım gibi temel süreçleri yönetmektedir. Modül içerisinde çalıştığınız tüm müşterilerinize özel bir bölüm açarak pratik bir şekilde tüm süreçleri takip edebilir ve yönetebilirsiniz.
• Stok yönetim modülü: Stok yönetimi ile özellikle üretim sektöründe var olan işletmeler için gerekli ve pratik bir modüldür. Üretim sırasında hammadde temini, işlenmesi ve müşteriye ulaşması süreçleri sorunsuz bir şekilde takip edilir. Stok problemlerinin önüne hızlıca geçerek maliyetleri minimuma indirmektedir.
• Satın alma yönetim modülü: Şirket içerisindeki tüm hammadde ve hizmet satın alımlarının detaylı bir şekilde izlenmesi mümkündür. Müşteriye verilecek telifler, siparişler ve hammadde alımı gibi tüm süreçler kolay bir şekilde izlenip yürütülmektedir.
• Üretim yönetimi modülü: Üretim aşamasında akla gelebilecek tüm işlerin yönetildiği paneldir. Ürünlerin tasarlanması, hammaddesi, üretim aşamasını izleme, kapasite planlama ve talep gibi tüm süreçler yönetilmektedir. Bu modül ile tüm aşamalar izlenip kolayca müdahale edilir. Üretim aşaması hataların ve sorunların en çok çıktığı aşamalardan biridir. En fazla tercih edilen modüllerden olan üretim yönetimi problemlerden dolayı ortaya çıkabilecek tüm maliyetleri en aza indirger.
• Finans yönetim modülü: Tam olarak finansal ve mali her konu üzerinde yönetim sağlanmaktadır. Şirketlerin tüm mali işlerini, borçları, alacakları ve diğer tüm finansal hareketleri tek bir sistem üzerinde hataya yer vermeden yönetilmektedir. Genel muhasebe işlemlerinin de yönetimi yapılmaktadır. Pratik bir şekilde şirket bütçesi yönetilir.
• Kalite yönetimi modülü: Şirket içerisinde ana yapının ortaya çıkmasını sağlar. Şirket prosedürleri ve talimatları, belge takibi ve değişim istekleri gibi tüm belgelerin kaydedilerek sisteme düşmesini sağlar. Kurumsal kaynak planlama sisteminde kalite yönetimi kalite standartları göz önünde tutularak yönetim yapılmaktadır. Sistem şirket kalite prosedürüne uymayan herhangi bir durum tespit ettiğinde uyarı vermektedir. Stok, satış ve üretim modülü ile eş zamanlı çalışmaktadır.
• İnsan kaynakları modülü: Şirket içerisinde şekilde yönetilmesi gereken departmanlardan biri de insan kaynaklarıdır. Çalışanların sicil bilgileri, izin ve kariyer planlama gibi tüm süreçlerini içermektedir. Bu modül ile çalışanların tüm süreçleri kontrol altında olur.

ERP sistemi içerisinde paket halinde gelen modüller yanında bir de opsiyonel modüller bulunmaktadır. Şirketlerin ihtiyaçlarına ve isteklerine göre yeni modüller ve yeni yönetim süreçleri eklenip çıkarılabilmektedir. Opsiyonel olan modüller; bakım onarım modülü, tedarik zinciri modülü, bütçe yönetim modülü ve müşteri memnuniyet ve ilişkileri modülüdür.

En İyi ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) Yazılımları Hangileridir?

Firma ve şirketlerin kullandığı kurumsal kaynak planlama sistemlerinin farklı modül, model ve yazılımları bulunmaktadır. Genellikle büyük yazılım firmaları tarafından geliştirilen bu sistem ile şirketler pratik bir şekilde şirket içi yönetimi sağlamaktadır. Peki, bu yazılım modelleri nedir?

• SAP: Almanya merkezli olan SAP firması ERP sistemleri üreticileri arasında en popüler olanlardan biridir. Yüksek bütçeli firmalar tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. SAP sisteminin içerisinde yer alan modüller; satış, üretim, lojistik, kalite yönetimi, eğitim, tedarik, insan kaynakları, sağlık ve güvenlik, seyahat yönetimi, bordrodur.
• Oracle: ERP sistem yazılımları arasında öncülerden biri olan Oracle oldukça sık tercih edilmektedir. Oracle içerisinde yer alan modüller; muhasebe, gelir-gider, proje yönetimi, maliyet, tedarik, sipariş, envanter, lojistik, kurumsal performanstır.
• Infor: Kolay ara yüzü ve kullanımı ile işletmelere hizmet sunmaktadır. Ortak ve düşük bütçeli işletmelere hizmet sunan Infor içerisinde yer alan modüller; tedarik, finansal ve müşteri ilişkileridir.
• Microsoft: Dynamics markası ile şirketlere ERP sistemi yazılımı sunmaktadır. Tüm firma modellerine hitap eder. Firma büyüklüğü fark etmeksizin tüm markalar tercih eder. Microsoft içerisinde yer alan modüller; satış, finans, servis, pazarlama, ticaret, insan kaynaklarıdır.
• Epicor: Oldukça geniş bir ağa sahiptir ve oldukça popülerdir. Firmalara yazılım ile ilgili online eğitimlere veren Epicor; küçük, orta ve büyük ölçekli tüm işletmelere hizmet sunmaktadır.

ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) Modelleri

İşletmelerin verimli ve pratik bir yönetim süreci ile geçirebilmeleri için bazı kurumsal kaynak planlama sistemlerine ihtiyaçları vardır. İşletmeniz için en uygun ERP yazılımını seçebilmek için şirket politikanızı, süreçleri, ihtiyaçları ve bütçenizi planlamalı ve ERP yazılımları arasında firmanız için en uygun olana yönelmeniz gerekmektedir.

• Bulut tabanlı ERP: En sık tercih edilen yazılımlar arasındadır. Kullanımı pratik ve ek bir modüldür. Alt yapı veya donanım ihtiyacı olmadan kısa bir süre içerisinde kolayca kullanılır. Bulut tabanlı ERP tüm veri ve bilgileri bir bulut sunucuda saklar ve korur. Bu sistemde alt yapı, hizmet alınan yazılım firması tarafından sağlanmaktadır. Bu bakımdan maliyet açısından oldukça kârlıdır. Sistemin kârlı ve pratik olması, sıklıkla güncelleme alması ile yeni teknolojilerin gerisinde kalmaz.
• Şirket İçi ERP: Genellikle büyük şirketler tarafından tercih edilir. Burada sistem içindeki veriler başka bir sunucuda değil şirket içinde depolanmaktadır. Bu nedenle bilgi işlem departmanı uzmanları tarafından yönetilmelidir.
• Hibrit ERP: Hem bulut hem de şirket modellerinin birleşimidir. Şirketlerin ihtiyaçlarına göre işlevleri belirlenir. İlk olarak fazla maliyet harcamak istemeyen şirketlerin tercihleri arasındadır. Hibrit olması nedeniyle iki sistem arasında oldukça kolay bir şekilde geçiş yapılır.

ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) Hangi İşletmeler için Uygundur?

ERP tek bir sistem ve yönetim üzerinden şirket içerisindeki tüm departmanları birbirine bağlayan ve pratik bir şekilde yöneten bir kurumsal kaynak planlama yazılımıdır. İşletmeler açısından bakıldığında tercih sistem içerisindeki modüller, kullanılacak model ve seçilen yazılım ile neredeyse tüm küçük, orta ve büyük şirketlerde kullanımı mevcuttur. Bunun yanı sıra hükümetler, vakıflar, kâr amacı güden ve gütmeyen tüm kurumlar ERP yazılımı kullanıp tüm sistemlerini tek bir panel aracılığı ile yönetebilmektedir. Oldukça geniş bir kullanım alanı vardır ve birçok şirket tarafından oldukça yaygın bir şekilde kullanılmaktadır.

Kurumsal Kaynak Planlama Faydaları Nelerdir?

Şirketlerin bilgi alma, yönetim ve süreçleri hızlandırmak adına kurumsal kaynak planlama sisteminden faydalanması uzun vadede oldukça büyük faydaları beraberinde getirmektedir. Birçok şirket için oldukça önemli olan ERP sisteminin faydaları ise şunlardır:

• Şirket içi ve dışı verimi arttırmaktadır. Tüm sürecin detaylı bir şekilde ve zaman kaybı olmadan tek bir sistem ile takip edilmesini sağlar. Ayrıca gereksiz iş yüklerini ortadan kaldırarak iş planını daha düzenli bir şekilde işler. Hataların azalması ve profesyonel bir sistem tarafından olabilecek tüm hataların öngörülmesi ile şirket verimliliği oldukça yükselecektir.
• Kolay bir şekilde veri ve raporların takibini sağlar. Eş zamanlı olarak diğer departmanlardan gelen verileri işleyerek rapor haline getirir. Tüm süreç boyunca kolay şekilde veri takibi sağlanır. Özellikle hızlı karar verilmesi gereken şirket içi durumlarda verilerin oldukça hızlı akması, zaman kaybetmeden karar verebilmeyi sağlar.
• Detaylı bir şekilde rapor oluşturur ve analiz verir. Departmanlar arasında sağlanan veri akışı toparlanarak dijital raporlar oluşturulur. İş süreçleri, aksayan noktalar ve yapılan işlemler oldukça detaylı bir şekilde raporlanarak sunulur. Bunun yanında tüm bu sistemlerin tek bir yönetim paneli ile kontrol edilebilmesi şirket içerisinde olası problemlerden dolayı çıkabilecek maliyetin azalmasını da sağlar.

ERP yazılımının birçok faydası ve tüm süreçleri oldukça kolay bir yönetme yetisi bulunmaktadır. Sağladığı diğer yararları şu şekildedir:

• İş süreçlerini gelişmiş bir şekilde sunar.
• Bilgi akışı sayesinde kolay karar verebilme imkânı yaratır.
• İş süreçlerini eş zamanlı bir şekilde izler.
• Daha az hata vardır.
• Müşteri veri tabanı oluşturur.
• Gelişmiş bir tedarik yönetim sistemi sunar.

Tüm bunlar ERP’nin faydalarıdır.

ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) Yazılımı Seçerken Nelere Dikkat Edilmelidir?

ERP sistemi şirket içerisinde dijital değişimlere ayak uydurmak ve departmanların tek bir elden yönetilerek süreçleri hızlandırmasında önemli rol oynar. Bu yolda şirket verimliliğini ve kârlılığını artıran bir sistemdir. Kurumsal kaynak planlama sistemi seçerken şirket politikasından iş geliştirme süreçlerine dek dikkate alınması gereken bazı kriterler bulunmaktadır. Bunlardan bazıları ise şunlardır:

• Şirket içerisinde iş süreçleri dikkate alınmalıdır.
• Sektöre uygun ve ihtiyaçlara yönelik bir ERP yazılımı tercih edilmelidir.
• Seçilen yazılım firmasının şirket içerisinde kullanım kolaylığı sağlayıp sağlamadığına dikkat edilmelidir.
• Model seçimi yaparken firmaların sahip olduğu referanslar dikkate alınmalıdır.
• Satış sonrasında herhangi bir problem ve sorun karşısında bir destek ekibinin bulunması oldukça mühimdir.
• Esnek ve şeffaf bir süreç uygulanmalıdır.

ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) İhtiyacınız Var Mı?

Şirketinizi ERP sistemine ihtiyacı olup olmadığını sorguluyor olabilirsiniz. İş süreçlerini gözden geçirerek ve şirket politikası dikkate alınarak bir planlama yapılmalıdır. Şirket içerisinde hız problemi, veri akışında aksaklık ve müşteri hizmetleri aşamasında problemler yaşıyorsanız kurumsal kaynak planlama ihtiyacını sorgulayabilirsiniz. ERP yazılımına ihtiyacınız olduğunu gösteren bazı problemler vardır. Müşteri hizmetlerinde çıkan aksaklıklar ve müşteri ihtiyaçlarının karşılanamaması bunlardan biridir.

Geleneksel yöntemler ile müşteri memnuniyeti amaçlanıyor olabilir. Fakat günümüzde her şeyin dijitale dönüşmesi ve hata payının azalması ile geleneksel yöntemler oldukça atıl kalmakta ve ihtiyaçları karşılamamaktadır. ERP yazılımı ile müşteri hizmetleri modülü sayesinde eş zamanlı bir veri akışı gerçekleşmektedir. Bu sistem ile herhangi bir soruna çok kısa bir süre içerisinde çözüm bulabilirsiniz.

Bazen farklı departman ve sistemlerin arasında bilgi akışını sağlamakta zorluk oluşur. Bu durumda ERP yazılımına ihtiyaç vardır. Departmanlar arasında veri akışını sağlarken oldukça fazla zaman kaybedilir ve problem bu süreçte oldukça büyür. ERP yazılımı ile tüm bu süreçler birbirine bağlanıp tek bir sistem üzerinden kolay ve pratik bir şekilde kontrol edilir.

Şirket için rutin süreçlerin akması kısmında kurumsal kaynak planlama sisteminden yardım almak en doğru harekettir. İşletme içerisindeki üretim, finans, satış, stok ve insan kaynakları gibi departman süreçlerinin sistemli bir şekilde çalışmaması rutin süreçleri aksatmaktadır. Eş zamanlı olarak bilgi akışı sağlayıp raporlama yapan bir sistemin bu süreçlerdeki aksaklıkları kısa bir süre içerisinde bularak çözüme kavuşturur. Hatta bu sistem üretim süreçlerinde oluşacak hataları öngörerek doğacak problemleri engeller.